Onderhoud is vaak het ondergeschoven kindje van een website. Men denkt: mooie nieuwe site gemaakt, die is klaar voor de komende jaren. Niets is minder waar!
Ten eerste dient u de software achter de website up to date te houden. Anders loopt u een groot risico dat er een keer een hacker langs komt. En ik kan u verzekeren: dat is niet leuk en kost een boel tijd om te herstellen.

Zeker als u gebruik maakt van een content management systeem (CMS), zoals de populaire Joomla! en WordPress, is updaten zelfs noodzaak. Dankzij die populariteit zijn er ook veel onverlaten die er een sport van maken zoveel mogelijk van die sites te hacken, en er zijn er genoeg. Gelukkig komen er voor deze CMS-en ook regelmatig updates uit en is er een grote community die er voor zorgt dat mogelijke lekken en zwakke punten aangepakt worden. Maar u bent de laatste schakel, u dient de updates te installeren.

Als u niet helemaal zeker van uw zaak bent, besteed het onderhoud dan uit. Een specialist weet wat er speelt en is ook op de hoogte van mogelijk zwakke toevoegingen op uw website. Die ondersteuning kan bijv. ook op basis van een strippenkaart.

Onderhoud van uw site betekent ook dat de content (teksten en foto's) up to date zijn. Niets is zo storend als er een 'actueel' verhaal op de website staat uit 2010, of een aanbieding geldig tot ergens vorig jaar. Let er dus op dat oude content op tijd aangepast, of verwijderd wordt. Bezoek ook regelmatig uw eigen site en kijk erdoor alsof u een klant bent.